تسخیر بازار با یک سیستم فروش یکپارچه و هوشمند
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در بان ERP، یک جزیره جداگانه نیست. اینجا فروش آغاز یک جریان است که مستقیماً به انبار، حسابداری و پشتیبانی متصل می‌شود. تمام سفر مشتری را در یک قیف فروش هوشمند و بدون اصطکاک رهگیری کنید.
- پاپ‌آپ پرونده هنگام زنگ تلفن
- VoIP متصل
- پاپ‌آپ پرونده هنگام زنگ تلفن
- ثبت لید در نمایشگاه
- صوتی و آفلاین
- ثبت لید در نمایشگاه
- قرارداد رسمی با رمز پیامکی
- امضای ترتیبی
- قرارداد رسمی با رمز پیامکی
- تایید و پرداخت آنلاین فاکتور
- لینک عمومی
- تایید و پرداخت آنلاین فاکتور
سفر یک مشتری (Customer Journey) در بان ERP
جذب سرنخ
ثبت از طریق فرم وب‌سایت، تماس تلفنی سانترال یا فرمان صوتی در نمایشگاه.
مذاکره و پیش‌فاکتور
هدایت در پایپلاین فروش، بررسی سقف اعتبار و ارسال لینک فاکتور به مشتری.
امضای قرارداد و پرداخت
امضای امن با کد تایید پیامکی، پرداخت آنلاین و ثبت خودکار در حسابداری.
تحویل و وفاداری
صدور حواله خروج انبار، پایش رضایت‌سنجی و تشویق به خریدهای بعدی.
ابزارهای پیشرفته تسخیر و حفظ بازار
هماهنگی کامل بین تیم بازاریابی، کارشناسان فروش، حسابداری و لجستیک تحویل کالا.
پایپلاین فروش پویا و مدیریت معاملات
سرنخ‌های خود را وارد سیستم کنید و جریان تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار را در یک نمای کانبان (Kanban) بصری ببینید. مدیریت مخاطبان، تعریف مراحل معامله اختصاصی و رهگیری لحظه‌ای سفارشات فروش در یک فضای کاملاً یکپارچه انجام می‌شود.
- نمای کانبان بصری برای مشاهده مراحل مختلف مذاکره و ارزش ریالی هر مرحله
- رهگیری دقیق سفر مشتری (Customer Journey) از اولین سرنخ تا تسویه نهایی
- پیش‌بینی وزنی درآمد ماهانه بر اساس شانس موفقیت معاملات در جریان
- اتصال بی‌درنگ به موجودی انبار برای بررسی امکان تحویل قبل از تعهد به مشتری
یکپارچه‌سازی هوشمند تلفن و سانترال (VoIP Integration)
تجربه مشتری را در همان تماس اول دگرگون کنید. با اتصال مرکز تماس (سانترال) به CRM، به محض زنگ خوردن تلفن، پروفایل مشتری، تاریخچه خریدها و مکالمات قبلی او روی صفحه نقش می‌بندد. پاسخگویی شخصی‌سازی‌شده، اعتماد مشتری را به شدت افزایش می‌دهد.
- نمایش آنی اطلاعات تماس‌گیرنده، فاکتورهای باز و یادداشت‌های قبلی
- امکان شماره‌گیری مستقیم با یک کلیک از داخل پنل مشتری (Click to Call)
- ثبت و ضبط مکالمات در پرونده خریدار برای ارزیابی کیفیت مکالمات
- ارجاع خودکار تماس مشتری به کارشناس فروش اختصاصی او
راهکار نوآورانه نمایشگاهی (آفلاین و صوتی)
شلوغی نمایشگاه‌ها دیگر باعث از دست رفتن سرنخ‌ها نمی‌شود. ماژول نمایشگاهی بان به شما اجازه می‌دهد حتی بدون اینترنت روی موبایل خود، اطلاعات بازدیدکنندگان را ثبت کنید. سیستم از ثبت صوتی پشتیبانی می‌کند تا با سریع‌ترین روش ممکن، لیدها را به قیف فروش خود سرازیر کنید.
- تبدیل هوشمند صوت کارشناس غرفه به فیلدهای متنی پرونده مشتری
- کارکرد ۱۰۰٪ آفلاین روی تلفن همراه و همگام‌سازی ابری پس از اتصال
- اجرای کمپین‌های پیامکی با قالب‌های از پیش‌تعیین‌شده و سنجش سهمیه
- ارسال خودکار کاتالوگ دیجیتال و پیام تشکر به محض ثبت شماره بازدیدکننده
صدور آنی فاکتور و مدیریت کاتالوگ محصولات
مدیریت حرفه‌ای کالاها با دسته‌بندی‌های تو‌در‌تو، تعریف تنوع محصول، سطوح قیمت‌گذاری مختلف و پشتیبانی از بارکد. پیش‌فاکتورها، فاکتورهای فروش و برگشت از فروش را با یک کلیک صادر کنید و از طریق یک لینک عمومی امن، آن را برای تایید و پرداخت به مشتری ارسال نمایید.
- ارسال لینک دیجیتال فاکتور از طریق پیامک برای تایید و پرداخت آنلاین مشتری
- پشتیبانی از لیست‌های قیمت چندگانه (همکار، عمده، مصرف‌کننده، ارزی)
- محاسبه اتوماتیک مالیات ارزش افزوده و تخفیفات پلکانی
- اتصال مستقیم به سامانه مودیان جهت صدور صورتحساب الکترونیکی رسمی
مدیریت هوشمند قراردادها با امضای ترتیبی پیامکی
قراردادهای خود را هوشمند کنید. ایجاد قرارداد از روی قالب‌های متغیر سیستمی، پشتیبانی از گردش کار امضای ترتیبی با احراز هویت پیامکی و تضمین امنیت و عدم تغییر اسناد با استفاده از تکنولوژی هش (Hash).
- تولید خودکار متن قرارداد از قالب‌های حقوقی با جایگذاری متغیرهای مشتری
- گردش کار تایید و امضای ترتیبی مدیران و طرف قرارداد با کد پیامکی یکبار مصرف
- ثبت هش رمزنگاری‌شده سند برای اثبات تغییرناپذیری متن توافق‌نامه
- آرشیو متمرکز قراردادها و هشدار خودکار زمان تمدید یا انقضا
فروش خود را به یک ماشین قابل‌پیش‌بینی تبدیل کنید
برای راه‌اندازی CRM متصل به انبار و حسابداری شرکت خود با ما گفتگو کنید.